편역자 서문=7

한국어판 저자 서문=13

1부

1. 팀 방식이란 무엇인가=23

2. 팀 방식의 탄생 배경=37

3. 스트레스에 의한 관리 방식: 경영자측이 바라는 팀 방식=56

4. 노동자들을 위해 설계된 작업장=104

5. 노동조합은 무엇을 할 수 있는가=128

6. 일본의 노동자들 : 환상뿐인 이상=180

7. 노동조합의 역사 : 샵 스튜어드와 선임권=195

8. 작업 규칙과 직무 분류: 권력의 균형=216

9. 표준화된 작업: 철저한 시간 연구=256

10. 일본 제품의 품질과 미국 제품의 품질=270

2부

1. 팀 작업의 또 다른 얼굴 ―독일 자동차 산업 사례에서 배우기=287

2. 일본 기업의 팀 작업과 소집단 활동=310

3. 국내 조선 산업 대기업의 소집단 활동과 노사관계=325

4. 노동조합 일상 활동에서 현장 조직의 중요성 - 현대 중공업 중장비 부문 사례=343